Personnel trs disponible ....contacts plusieurs reprises ils m'ont dpann dans un dlai trs court de sorte de ne pas tre bloqu professionnellement (ayant besoin de mon PC pour travailler).A cet effet la comptence tait galement au rendez vous puisque la panne a t systmatiquement dtecte et une solution a t trouve rapidement.De toute vidence je recommande .
une belle arnaque, j'ai laiss mon ordinateur qui tait fonctionnel en tout point sauf qu'il ne pouvait plus tre charg (sans qu'on me donne un reu pour l'ordinateur, faute professionnelle) ..rsultat 1 semaine aprs le ''rparateur" me dit qu'il a russi bidouiller un truc pour la recharge mais qu'en l'ouvrant, au niveau du milieu de la carte mre des minuscules tiges mtalliques se sont casses, pile l'endroit d'ouverture pour le dmontage ...Du coup il me propose un nouvel ordinateur reconditionn par ses soins pour 400euros, me disant que j'aurai quelque chose de largement mieux que l'ordinateur prcdent (''une belle bte", clamait il).Ayant fini par dire oui, je voulais rgler en 2 fois en liquide, j'apporte la premire moiti je repars et l mon entourage me demande pourquoi je n'ai pas eu de Reu ("encore une grosse faute professionnelle") ... je suis retourn j'ai fini par l'avoir ainsi pu voir l'ordinateur qu'il avait choisi ma place sans me demander mon avis ...La seconde fois de rglement, j'avais un chque du reste rgler, l je demande la certificat de commande etc .. mais comme par hasard il tait pas prt ... j'imagine que le monsieur pensait que je rglerai la 2nde fois en espces et du coup qu'il ne serai pas oblig de le dclarer sois un gain de 70euros pour sa poche ... (heureusement que j'ai donn un chque).Bref aujourd'hui je me retrouve avec un ordi qui rame alors qu'il est cens tre neuf, une webcam o on voit peine mon visage, un lecteur de disque qui marche trs mal, mon ancien ordi qui pour moins cher au bout de 2 an marchait mieux et 400 qui font que je dois arrter les cours de conduite pour le moment car j'ai plus assez ...en conclusion, je sais que cela fait un peu thorie du complot mais srieusement cette boite n'est pas trs rassurante, ne met pas en confiance et profite de la navet des gens ... est-ce normal ? moi je ne pense pasps : on m'a refil mon ancien ordi non remont ce qui n'est pas toujours pas professionnel sachant qu'il pouvait le recycler me disait il (rutiliser ses pices pour d'autres ordi et se faire du gain) ...
Trs bon service et trs bon accueil. ITENEO a russi rparer un de mes fichiers fortement corrompu, fichier qualifi par d'autres informaticiens d'"irrcuprable". Merci ITENEO !
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